6 เหตุผลยอดนิยม ที่ WorkCover Queensland ปฏิเสธการเรียกร้องค่าชดเชยจากการบาดเจ็บในสถานที่ทำงาน
เมื่อคุณได้รับบาดเจ็บจากทั้งทางร่างกายหรือจิตใจในที่ทํางาน ค่าชดเชยของคนงานพร้อมจ่ายค่าจ้างในขณะที่คุณหยุดงาน ไม่ว่าจะเป็นจ่ายค่ารักษาพยาบาล และค่าสนับสนุนคุณในการฟื้นฟูที่จําเป็นเพื่อการกลับไปทํางาน ในควีนส์แลนด์นายจ้างทุกคนต้องทําประกันกับ WorkCover Queensland ดังนั้นหากคุณได้รับบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยในที่ทํางานหรือในขณะที่คุณกําลังเดินทางไปหรือกลับจากที่ทํางาน คุณจะได้รับค่าชดเชย (รวมถึงครอบครัวของคุณหากคุณเสียชีวิต)
เมื่อคุณได้รับบาดเจ็บในที่ทำงานและยื่นคำร้องขอเงินชดเชย ทาง WorkCover จะต้องตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธข้อเรียกร้องนั้นหรือไม่
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ WorkCover ปฏิเสธข้อเรียกร้องคือ:
- ผู้เสียหายไม่ถือว่าเป็น ‘คนงาน‘ ตามพระราชบัญญัติ
- การบาดเจ็บเกิดขึ้นนอกเวลาทำงาน
- ผู้เสียหายไม่ได้รายงานเหตุการณ์ให้นายจ้างทราบอย่างถูกต้อง
- การเรียกร้องถูกยื่นนอกกรอบเวลาที่กำหนด (6 เดือนนับจากวันที่ได้รับบาดเจ็บ)
- การอ้างสิทธิ์ถูกยื่นในเขตอำนาจศาลที่ไม่ถูกต้อง
- สำหรับการบาดเจ็บทางจิตใจ – เงื่อนไขนั้นคือต้องเกิดจาก ‘การดำเนินการจัดการที่สมเหตุสมผล‘ ที่ดำเนินการโดยนายจ้าง
คำนิยามหรือความหมายของการบาดเจ็บในที่ทำงานกำหนดไว้ในมาตรา 32 ของพระราชบัญญัติเงินทดแทนและการฟื้นฟูสมรรถภาพคนงาน พ.ศ. 2546 (พระราชบัญญัติ):
ความหมายของการบาดเจ็บในที่ทำงาน
- การบาดเจ็บในที่ทำงานคือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นจากหรือในระหว่างการจ้างงาน หากการจ้างงานเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการบาดเจ็บ
- การบาดเจ็บมีดังต่อไปนี้ —
- (a) โรคติดต่อในระหว่างการจ้างงาน ไม่ว่าจะอยู่ในหรือออกจากสถานที่ทำงาน หากการจ้างงานเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดโรค
- (b) อาการมีความรุนแรงขึ้นต่อไป หากทำให้อาการป่วยหรือบาดเจ็บรุนแรงขึ้นเกิดขึ้นจากหรือในระหว่างการจ้างงาน และการจ้างงานเป็นปัจจัยร่วมที่สำคัญต่อการทำให้รุนแรงขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการบาดเจ็บ โรค หรือภาวะทางการแพทย์ ถ้าอาการนั้นกลายเป็นการบาดเจ็บหรือกลายโรคเรื้อรัง
- (c) การสูญเสียการได้ยินซึ่งส่งผลให้หูหนวกเนื่องจากการจ้างงานเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการสูญเสียการได้ยิน
- (d) การเสียชีวิตจากการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นจากหรือในระหว่างการจ้างงาน หากการจ้างงานเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการบาดเจ็บ
- (e) การเสียชีวิตด้วยโรคที่กล่าวถึงในวรรค (a) หากการจ้างงานเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดโรค
- (f) การเสียชีวิตจากเหตุรุนแรงที่กล่าวถึงในวรรค (b) หากการจ้างงานเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เหตุรุนแรงขึ้น
การบาดเจ็บทางร่างกายกับการบาดเจ็บทางจิตใจ: ความแตกต่างในการเรียกร้องที่ถูกปฏิเสธ
เมื่อคุณดูจำนวนการเรียกร้องทางจิตวิทยาและจิตเวชที่ถูกปฏิเสธในแต่ละปี เทียบกับการเรียกร้องการบาดเจ็บทางร่างกาย ตัวเลขนั้นน่าทึ่งมาก
ในปี 2020-2021 51.5% ของการเรียกร้องทางจิตวิทยาและจิตเวชทั้งหมดถูกปฏิเสธโดย WorkCover นี่เป็นข้อแตกต่างอย่างสิ้นเชิงเมื่อเทียบกับการเรียกร้องการบาดเจ็บทางร่างกายที่ถูกปฏิเสธ เพียง 3.7% ในปีเดียวกัน
เมื่อการเรียกร้องค่าชดเชยของคนงานสำหรับการบาดเจ็บทางจิตใจหรือทางจิตเวช ความรับผิดชอบยังคงเป็นของคนงานในการพิสูจน์ว่าการจ้างงานของพวกเขาเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิดสภาพหรือการบาดเจ็บของพวกเขา ยกเว้นคนงานที่ประสบกับเหตุการณ์ในที่ทำงานจนเกิดเป็น PTSD ซึ่งกฎหมายใหม่ถูกนำมาใช้ ในปี พ.ศ. 2563 เพื่อสนับสนุนคนงานที่เป็น PTSD อันเป็นผลมาจากเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจในสายงานของตน
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ WorkCover ปฏิเสธคำร้องเกี่ยวกับการบาดเจ็บทางจิตใจคือการบาดเจ็บทางจิตใจมีสาเหตุมาจากหรือเป็นผลมาจาก “การดำเนินการจัดการที่สมเหตุสมผล” ของนายจ้างตามมาตรา 32 (5) ของกฎหมาย พนักงานมักจะอ้างว่าได้รับบาดเจ็บทางจิตใจอันเป็นผลมาจากการกลั่นแกล้ง การคุกคาม การขาดความยุติธรรมของกระบวนการ ภาระงานที่มากเกินไปและความเหนื่อยหน่าย หรือการขาดการฝึกอบรม อย่างไรก็ตาม หากนายจ้างสามารถพิสูจน์ได้ว่าการกระทำของพวกเขา ‘สมเหตุสมผล‘ ความรับผิดชอบจะเปลี่ยนไปหาพนักงานพิสูจน์อีกครั้งว่าการบาดเจ็บของพวกเขาไม่ได้เกิดจากการกระทำของผู้บริหารทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ แต่เกิดจากปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน บางครั้งเป็นการยากที่จะระบุประเด็นเหล่านี้เนื่องจากหลักฐานที่ขัดแย้งกันจากคู่กรณี โดยทั่วไปเกิดขึ้นเมื่อพนักงานถูก ‘จัดการผลงาน‘ โดยนายจ้างและไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ อย่างไรก็ตามในหลายกรณีการกระทำของนายจ้างไม่ ‘สมเหตุสมผล‘ และความประพฤติของพวกเขาเป็นสาเหตุหรือมีส่วนสำคัญต่อการบาดเจ็บทางจิตใจของพนักงาน
การตระหนักรู้มากขึ้นเกี่ยวกับสภาวะทางจิตใจประเภทนี้นำไปสู่การเรียกร้องจำนวนมากต่อนายจ้าง แต่น่าเศร้าที่การเรียกร้องส่วนใหญ่ถูกปฏิเสธอย่างไม่ถูกต้องโดย WorkCover และสิ่งนี้ทำให้พนักงานเกิดความเครียดมากขึ้น การขอรับคำแนะนำทางกฎหมายจากทนายความผู้มีความเชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการเรียกร้องค่าชดเชยจาก WorkCover ประเภทนี้เป็นสิ่งสำคัญมาก สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของคุณได้รับการคุ้มครอง แต่ยังช่วยให้คุณอุ่นใจได้ว่ามีคนต่อสู้เพื่อคุณอยู่เคียงข้างคุณ
สำหรับเพื่อน ๆ หรือคนใกล้ตัวท่านใดที่ยังไม่ทราบถึงสิทธิ์ในการเรียกร้องขอค่าชดเชยของคนงานเนื่องจากอาการบาดเจ็บหรืออาการเจ็บป่วยจากในที่ทำงาน หรือมีข้อสงสัย ต้องการรับคำปรึกษา สามารถส่งคำถามมาได้ทาง
Email: Wapir@littleslawyers.com.au
หรือติดต่อได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 0478 770 556
(คุณอ๋อง วลัญช์ อภิรัตน์เกษม)
